Политика за поверителност на уебсайт mymeal.bg

Последна актуализация: 27 октомври 2025 г.1.

Въведение
„Май Мийл“ ООД, регистрирано търговско дружество с ЕИК: 206631533, седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Севастократор Калоян“ 51 (наричано по-долу „Дружеството“ или „Ние“), управлява уебсайта mymeal.bg (наричан по-долу „Сайта“). Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, обработваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България. Чрез използването на Сайта вие („Потребител“) се съгласявате с условията на тази Политика. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте Сайта.2. Какви лични данни събираме
Ние можем да събираме следните категории лични данни, когато използвате Сайта или нашите услуги:

• Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка;
• Данни за акаунта: потребителско име, парола (криптирана), история на поръчките;
• Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, операционна система, данни за бисквитки;
• Данни за поръчки: информация за закупени продукти, начин на плащане, дата и час на поръчката;
• Данни за комуникация: съобщения, изпратени чрез формуляри за контакт или имейл (напр. office@mymeal.bg).

Лични данни се събират само когато са необходими за предоставянето на нашите услуги или когато са предоставени доброволно от вас.3. Цели на обработката на личните данни
Събираме и обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Изпълнение на поръчки: обработка и доставка на поръчани продукти или услуги;
• Управление на акаунт: регистрация, влизане и поддържане на потребителски профил;
• Комуникация: отговор на запитвания, предоставяне на поддръжка или информация;
• Маркетингови цели: изпращане на промоционални оферти или бюлетини (с ваше изрично съгласие);
• Техническо обслужване: подобряване на функционалността на Сайта и анализ на потребителското поведение чрез бисквитки;
• Законови задължения: спазване на счетоводни, данъчни или други регулаторни изисквания.

4. Правно основание за обработка
   Обработваме личните ви данни на следните правни основания съгласно GDPR:

• Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR): за обработка на поръчки и предоставяне на услуги;
• Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR): за маркетингови комуникации или определени бисквитки;
• Законен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR): за подобряване на Сайта и предотвратяване на измами;
• Законови задължения (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR): за спазване на приложимото законодателство.

5. Съхранение на личните данни
   Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите на обработката, както следва:

• Данни за поръчки: до 5 години след изпълнение на поръчката (съгласно счетоводните изисквания);
• Данни за акаунт: докато акаунтът е активен или до изрично искане за изтриване;
• Маркетингови данни: докато не оттеглите съгласието си;
• Технически данни: според настройките на бисквитките (виж Политиката за бисквитки).

След изтичане на тези срокове данните се изтриват или анонимизират, освен ако законът изисква друго.6. Споделяне на лични данни
Дружеството може да споделя вашите лични данни с:

• Доставчици на услуги: куриерски фирми, платежни процесори или хостинг доставчици, които спазват GDPR;
• Държавни органи: при законово задължение (напр. данъчни власти);
• Партньори: за маркетингови цели, само с ваше изрично съгласие.

Ние не продаваме или предоставяме вашите данни на трети лица за цели, различни от посочените. При споделяне на данни с трети страни, ние гарантираме, че те спазват изискванията за защита на данните.7. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Достъп: да получите информация за това какви данни обработваме;
• Корекция: да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• Изтриване: да поискате изтриване на данните ви („правото да бъдеш забравен“);
• Ограничаване: да ограничите обработката на вашите данни при определени условия;
• Възражение: да възразите срещу обработката, вкл. за маркетингови цели;
• Преносимост: да получите данните си в структуриран, машинно четим формат;
• Оттегляне на съгласие: да оттеглите съгласието си за обработка по всяко време.

За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас на:

• Имейл: office@mymeal.bg
• Телефон: 0889 89 89 59
• Адрес: гр. София, ул. „Севастократор Калоян“ 51

Ще отговорим на вашето искане в срок от 30 дни, съгласно GDPR.8. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието. Подробности за видовете бисквитки и как да ги управлявате са описани в Политиката за бисквитки, достъпна на Сайта.9. Сигурност на данните
Дружеството прилага технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително криптиране, защитени сървъри и ограничен достъп до данните. Въпреки това, нито една система не е напълно защитена, и не можем да гарантираме абсолютна сигурност при предаване на данни през интернет.10. Трансфер на данни извън ЕС
Ако личните ви данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние гарантираме, че получателите спазват изискванията на GDPR чрез подходящи договори или други механизми за защита.11. Промени в Политиката за поверителност
Дружеството си запазва правото да актуализира тази Политика, като публикува новата версия на Сайта. Продължаването на използването на Сайта след промяна се счита за съгласие с новите условия.12. Контакти
За въпроси, жалби или упражняване на правата си, свържете се с нас на:

• Имейл: office@mymeal.bg
• Телефон: 0889 89 89 59
• Адрес: гр. София, ул. „Севастократор Калоян“ 51

Можете също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2
• Уебсайт: www.cpdp.bg

13. Финални разпоредби
    Ако някоя част от тази Политика бъде обявена за невалидна, останалите разпоредби остават в сила. Политиката е достъпна на Сайта и може да бъде запазена или отпечатана от Потребителя.„Май Мийл“ ООД
    27 октомври 2025 г.